Владимир Реин, Виталий Елиферов - Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес процессов - 2013.djvu7.78 MB
Репин В. , Елиферов В. - Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – 2013.pdf39.64 MB